Polityka prywatności

Administratorem danych jest Marcin Młynarczyk "ARNIKA" Sklep Zielarski, ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 12K, 03-984 Warszawa (Praga-Południe, Gocław), Polska. Kontakt: sklep [at] sklep-zielarski.net, tel. 22 671-32-77.

Strona ma charakter informacyjny, ale prowadzimy też sklep internetowy pod adresem https://www.sklep-zielarski.net/sklep. Dane kontaktowe (np. e-mail) przetwarzamy, gdy sam/sama napiszesz do nas wiadomość, w celu udzielenia odpowiedzi. Jeśli składasz zamówienie w sklepie, przetwarzamy dodatkowo dane potrzebne do jego realizacji: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz historię zamówień.

Zawartość koszyka przechowujemy lokalnie w Twojej przeglądarce (localStorage), nie na naszych serwerach — jeśli nie założysz konta ani nie sfinalizujesz zamówienia, ta informacja nigdy do nas nie trafia.

Założenie konta jest opcjonalne — ułatwia śledzenie zamówień i zapamiętuje dane do wysyłki, ale zakupy są możliwe też bez niego. Dane konta (e-mail, hasło w postaci zahaszowanej, adresy do wysyłki, historia zamówień) przechowujemy u dostawcy Supabase Inc. (infrastruktura bazodanowa i uwierzytelnianie), z którym mamy zawartą umowę powierzenia przetwarzania danych. Dane konta przechowujemy do czasu jego usunięcia — możesz o to poprosić w każdej chwili, pisząc na adres podany niżej.

Rejestrację i logowanie chronimy przed botami usługą Cloudflare Turnstile, która weryfikuje, że formularz wypełnia człowiek, bez rozwiązywania captchy — nie zbiera danych do celów marketingowych.

Zamówienia w sklepie internetowym opłacane są na miejscu (gotówką, kartą lub BLIK-iem — przy odbiorze osobistym) albo z góry online, przy wysyłce, za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań), któremu przekazujemy dane niezbędne do realizacji płatności (kwotę, tytuł, Twój adres e-mail). Nie przechowujemy numerów kart płatniczych — obsługuje je wyłącznie operator płatności, zgodnie z własną polityką prywatności.

Dane z wiadomości kontaktowych i z zamówień przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy lub jej realizacja) — dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i maksymalnie 12 miesięcy po jej zakończeniu, a dane zamówień przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (standardowo 5 lat od końca roku, w którym zamówienie zrealizowano). Dane konta przetwarzamy do jego usunięcia. Dane analityczne i marketingowe przetwarzamy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) do czasu jej wycofania lub przez maksymalnie 14 miesięcy od ostatniej wizyty.

Używamy niezbędnych plików cookie zapewniających poprawne działanie strony oraz — wyłącznie za Twoją zgodą — plików analitycznych i marketingowych. Zgodę wyrażasz w banerze cookie i możesz ją w każdej chwili zmienić lub wycofać w Ustawienia prywatności, bez konieczności czyszczenia danych przeglądarki.

Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics oraz Microsoft Clarity, aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony. Google Analytics zbiera dane w sposób zanonimizowany (m.in. liczba wizyt, źródła ruchu, czas na stronie). Microsoft Clarity dodatkowo nagrywa sposób poruszania się po stronie (kliknięcia, przewijanie) i generuje mapy cieplne, bez rejestrowania treści wpisywanych w pola formularzy. Oba narzędzia mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, na podstawach zgodnych z RODO (standardowe klauzule umowne dostawców). Bez Twojej zgody żaden z tych skryptów nie jest ładowany.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia sprzeciwu i skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawach dotyczących danych napisz na sklep [at] sklep-zielarski.net.